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划痕险出险后如何报案

2019-07-09 17:22:21 分类:保险知识    

近日,很多网友向我们咨询关于划痕险出险后如何报案的问题,由于车辆划痕险的出险率呈上涨趋势,大家在遇到车辆出现划痕问题需要理赔时,应该怎样报案呢?接下来我们一起了解一下。

车辆划痕险出险的报案方式

1.车辆划痕险出险后当场报案。大多数保险公司会到现场查勘,及出具相关证明,部分保险公司让用户直接开到定损点或修理厂报定损。

2.4s店购买的划痕险可直接拨打4s店的电话,4s店理赔员到达现场后由其全程理赔。

3.自行到4S店报险。驻店理赔员看过以后,会直接带你去一个叫做交通事故快速理赔中心的地方,那有你投保的保险公司的工作人员,4S的理赔员和这个工作人员会进行磋商,你只需站在一旁就行,最后保险公司的这个人会用相机给车的划痕处照相,再给你和车来个合影,最后出具一份定损理赔单就OK了,上面会有你此次修理车子的费用和你此次使用后该险种的余额,然后你把车开回4S店修理厂就一切结束了,基本两到三天就能取车。

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车龄超两年划痕险不能保

由于车身被划的概率较高,一些车主在投保时均会投保车身划痕险。昨日记者致电人保、平安、太平洋、大地等产险公司客服电话,发现多有车龄年限规定。平安产险、大地产险、太平产险等客服人员表示,车龄不超过两年的车主可以投保划痕险,超过了原则上不能投保。还有一些保险公司对于超过两年车龄的车主虽未一刀切,但会有所选择,只有过往车辆出险次数少的优质客户才可申请继保。

与多数设定两年期限不同的是,在榕一家大保险公司甚至暂停受理车身划痕险。昨日该保险公司电话车险客服人员表示,公司划痕险现只在我省的厦门和泉州两地仍有受理,福州已暂停办理。

划痕险普设车龄门槛并不是行业统一要求,而是各家不约而同的行为。昨日在榕一家财产保险公司车险部相关负责人表示,设定门槛主要是因为车辆出现划痕的几率高,而且赔付率也一直居高不下,划痕险赔付率达到200%以上,保险公司基本处于亏损经营。另外,设定车龄门槛也是为了防止少数旧车主故意划车的道德风险。

划痕险一年可以理赔几次

在年度保单内是不限制次数的,但仍要看车主的保额,每次的损失额度不能超过保额限制。但为了限制车身划痕险恶意骗保的发生,一些保险公司也在理赔时出招,不仅要求要求拍照,甚至有的还要求车身划痕险要到所在地派出所开具证明才能理赔。

在此建议车主朋友,如果车身划伤了,可以考虑一次性处理,不必每次因为一点小伤报案,因为次数也会影响第二年的续保优惠的。

划痕险的理赔责任

对于其赔偿责任,以及购买要求也一定要熟知。一般情况下,划痕险保险金额有多种档次,车主可以根据爱车的情况选择购买。赔付的时候,如果在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。在保险期间内,累计赔款金额达到保险金额,本附加险保险责任终止。一般情况下只保车龄三年以内的车辆。对于旧车投保划痕险,很多保险公司对上一年的出险次数会有要求。

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